はじめての方へ

お客様の『リフォームの夢』を聞かせてください!

リフォームセンター浜松スタッフ

ホームページをご覧頂きありがとうございます。
リフォームセンター・浜松では、お客様一人一人のリフォームを「夢」であると考えます。
お客様それぞれに理想の家、すなわち「夢」のイメージは違います。

それは「お客様の暮らしを知る」ということです。

私たちはお客様の暮らしを知ることから全てをスタートさせていきます。夢を叶えるパートナーとしてお客様のお手伝いが出来るよう努力します。

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0120-412-238

いきなり商品を売ることはいたしません

リフォームセンター浜松スタッフ
展示会や相談会にいくと、かならず聞かれるのがいきなりご予算や商品の説明。これは多くのリフォーム会社様が取り組まれているかと思います。しかし、当社ではお客様の暮らしを知ることからスタート。お客様がどんな生活をなされていて、将来はどのような夢を描いていらっしゃるのか。またお子様はいまいくつで、男の子なのか女の子なのか。
 
当社はまずお客様と親身になり対話をします。住宅の営業では当たり前の行為ですが、意外とリフォームの現場では当たり前ではありません。

営業担当者がそのまま工事管理まで一貫して担当

リフォームセンター浜松スタッフ

当社ではお客様を担当させていただく、営業担当が工事管理や住宅ローンまで一貫して対応をさせていただきます。

お客様の想いを共有するに当たって、もちろん一番詳しいのは始めから担当させていただいた営業担当者。途中で変わってしまったらお客様の想いを100パーセント実現することは難しいと思います。

ゆっくりと時間をかけ、お客様と対話しながら専属の営業担当者が最後までお客様のパートナーとして、担当をさせていただきます。ちょっとした不安や困りごと、ご相談などお気軽にお申し付けください。

生涯のお付き合いとしてもアフターフォロー

リフォームセンター浜松スタッフ

「生涯を通してのお付き合い」

これはリフォームセンター・浜松だけではなく、ベスト・ハウジンググループ全体が決めていることでもあります。

家を建てること、買うことは、お客様にとって一生に一回の大きな買い物であるかと思います。

その一生に一回の大きな買い物に当グループを選んでいただいたお客様にはもちろんアフターフォローも充実。1年はもちろん、5年や10年、または20年といった長期でのアフターケアとなります。これは生涯のお付き合いのパートナーといっても過言ではありません。

もちろんリフォームでもこれは同じです。よくリフォームの現場でアフターメンテナンスの悪さが問題となりますが、当社では住宅と同じように生涯のパートナーとしてのアフターフォローを実施しています。アフターメンテナンス専門のスタッフがお客様のもとへとまいります。

各種メーカー・最新シュールーム

リフォームセンター浜松スタッフ

住宅リフォームをカタログだけで決めることは難しいかと思います。まずは実物をご覧になりたい方も多いはず。だからこそショールームには数多くのお客様が訪れます。

各メーカー様をご用意したショールームとなっております。

実際の色味や質感、サイズ感を感じられます。

さらには最新の設備の機能性を確かめることができ、有意義な時間をお過ごしできるでしょう。

当社徹底事項規約~細心のマナー注意~

施工工事が完了して、お客様が気持ちよくなっていただくために、マナーには細心の注意を払って作業致します。お客さまや近隣の方々へのマナーに関するお約束を記載しましたのでご覧ください。

■作業前のお約束事
作業前のご挨拶 作業前に、工事の段取りを施主様に報告してから作業を開始致します。
近隣へのご挨拶 工事前にご近所様へは必ずご挨拶を行ないます。ご安心下さい。
工事中の告知の設置 事故防止やご近所にご迷惑をかけないために、工事中の看板を設置します。
工事予定の変更連絡 雨天やその他の理由で工事日程を変更する場合は、施主様に事前にお伝えします。
■作業中のお約束事
整理整頓 部材の搬入は施主様やご近所様、ご通行人の迷惑にならないように材料や器材を整理します。
電気工具の管理

電動工具は、漏電や誤作動を起こさないように安全管理をしています。
もちろん、電気工具は大変危ないですので絶対に触らないでください。

土足厳禁 たとえ養生シートを敷いた後でも、土足で施主様のお宅には上がりません。
室内用の作業靴を持参します。
■作業後のお約束事
清掃道具の完備 作業後はキレイに後片付けするために、清掃道具も持参しています。
作業前の元通りに整理整頓します。
後片付け

材料、器具置き場は、工事完了後きっちり清掃、整頓します。
来た時よりもキレイを目指して清掃しています。

カギの保管 もしお客様が工事中お留守で、カギをお預かりしている場合、戸締りはしっかりします。
ご報告 工事終了時には、施主様にご挨拶させていただきます。
工事中に気になった点など聞かせて頂きます。
安全確認 最後に安全確認はきっちり行ないます。
安全確認をしてから帰らせていただきます。

ご相談された方の感想を紹介

当社でリフォーム工事を行ったお客様をごく一部ですが、抜粋して紹介します。

  • 竹下さんの笑顔と気さくさで何でも相談できたのがよかったです。(浜松市中区・S様)
  • 他社のように、迷っているうちから何度も電話してきたり、しつこく営業をされなかったので(浜松市中区・S様)
  • リフォームの知識が全くない私にも分かるように、一生懸命な姿が印象的でした! (浜松市西区・K様)
  • 相談したときにどんどん違う場所までリフォームをすすめられたりしないので安心して頼めました。(浜松市中区・H様)
  • どんなことをきいてもわかりやすく説明してくれる。さすがプロだと感じました!(磐田市・T様)
  • 対応が早くてよかった。(浜松市浜北区・U様)
  • リフォーム会社は怖いイメージだったのですが、親切な対応で安心できました。(浜松市東区・G様)

施工後のお客様インタビュー

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他にもまだまだご感想をいただいているのですがスペースの都合上、全てご紹介することができませんでした。この場を借りて皆様に厚く御礼申し上げます!

ショールームでお待ちしています♪

リフォームセンター浜松スタッフ

リフォームをはじめて検討される方も、そうでない方もまずは当社展示場へお越しください。
もちろんいきなり商品を進めたりすることはありません。お気軽にご来場ください。
カタログやパンフレットなども充実していますし、親切なスタッフが笑顔で対応をさせていただきます。
また下記にメーカーとタイアップした展示場の情報も記載していますので、どうぞご覧ください。

営業メールはご遠慮ください。
お電話にて受け付けております。

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(どれかを選択してください)

必須

(例:山田太郎)

半角でお願いします。 

(例:いつでも 10時から15時 18時以降 など)

必須

(例:xxxxx@xyz.jp)
半角でお願いします。

※2500 文字以内でお願いします

(上記ボタンを押した後、次の画面がでるまで、4~5秒かかりますので、続けて2回押さないようにお願いいたします。)
入力がうまくいかない場合は、上記内容をご記入の上、メールにてお申込ください。

内容をご確認の上、よろしければ送信ボタンをクリックして下さい。

お電話でのお問合せはこちら

営業時間 8:30~19:00
0120-412-238

お見積り無料!

リフォームと聞くと、大掛かりなイメージがありますが状態によってはすぐによくなることも多いです。おうちのことであれ?おかしいな?と思ったら、リフォームセンター・浜松にお電話ください。

 

専門家の正確な診断!

リフォームセンター・浜松にはリフォームや家の様々な専門家がいます。家のことならお任せください!そのお家によって原因は様々。経験と知識・場数を踏んできたからこそできる対応をさせて頂きます。

 

些細なことでも構いません!

よくあるのが直そうと思ったんですけど・・・。と、悪化させてしまい取り返しのつかないことに・・・。これではかえって高い金額になってしまいます。できれば安く修理したいですよね。これであっているのかな?と思った時は必ずご相談ください。どんな些細なことでもお客様が快適に日々過ごして頂けるようアドバイスさせていただきます。

 


弊社は、キッチンリフォーム、壁紙貼り替え、浴室リフォーム、お部屋の増築、一戸建て全面リフォームなど、様々なリフォームをご相談を受けてから、お客様のお悩みに合わせて製品選びから一緒に考え、施工をさせていただいております。

リフォームセンター・浜松にご来場頂ければ、2階ショールームにキッチンや浴室のディスプレイもございます。もっとイメージが膨らむかと思いますので、ぜひご来場ください♪

施工事例や新製品紹介などさまざまな新着情報を更新しています!

キッチンの選び方など場所ごとに見やすくまとめました。

今までのリフォーム施工を事例としてまとめています。

お客様がどんな生活をしていきたいのか。

今だけではなく、お客様の将来の生活が

より豊かになるようお客様と一緒に悩み

感動まで共有する「リフォームセンター・浜松」の

リフォームは一味違います。

浜松でリフォームをお考えの方は

お気軽にお問合せください♪

 


「新築住宅にも興味があるよ!」という方はぜひ、ベスト・ハウジングのホームページもご覧ください。
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