リフォームセンター浜松は、施工する人の顔がわかるスペシャリスト集団です。

はじめての方へ

ホームページをご覧頂きありがとうございます。
リフォームセンター・浜松では、お客様一人一人のリフォームを「夢」であると考えます。
お客様それぞれに理想の家、すなわち「夢」のイメージは違います。

それは「お客様の暮らしを知る」ということです。

私たちはお客様の暮らしを知ることから全てをスタートさせていきます。夢を叶えるパートナーとしてお客様のお手伝いが出来るよう努力します。

いきなり商品を売ることはいたしません

展示会や相談会にいくと、かならず聞かれるのがいきなりご予算や商品の説明。これは多くのリフォーム会社様が取り組まれているかと思います。しかし、当社ではお客様の暮らしを知ることからスタート。お客様がどんな生活をなされていて、将来はどのような夢を描いていらっしゃるのか。またお子様はいまいくつで、男の子なのか女の子なのか。
 
当社はまずお客様と親身になり対話をします。住宅の営業では当たり前の行為ですが、意外とリフォームの現場では当たり前ではありません。

営業担当者がそのまま工事管理まで一貫して担当

当社ではお客様を担当させていただく、営業担当が工事管理や住宅ローンまで一貫して対応をさせていただきます。

お客様の想いを共有するに当たって、もちろん一番詳しいのは始めから担当させていただいた営業担当者。途中で変わってしまったらお客様の想いを100パーセント実現することは難しいと思います。

ゆっくりと時間をかけ、お客様と対話しながら専属の営業担当者が最後までお客様のパートナーとして、担当をさせていただきます。ちょっとした不安や困りごと、ご相談などお気軽にお申し付けください。

生涯のお付き合いとしてもアフターフォロー

「生涯を通してのお付き合い」

これはリフォームセンター・浜松だけではなく、ベスト・ハウジンググループ全体が決めていることでもあります。

家を建てること、買うことは、お客様にとって一生に一回の大きな買い物であるかと思います。

その一生に一回の大きな買い物に当グループを選んでいただいたお客様にはもちろんアフターケアも充実。1年はもちろん、5年や10年、または20年といった長期でのアフターケアとなります。これは生涯のお付き合いのパートナーといっても過言ではありません。

もちろんリフォームでもこれは同じです。よくリフォームの現場でアフターメンテナンスの悪さが問題となりますが、当社では住宅と同じように生涯のパートナーとしてのアフターケアを実施しています。アフターケア専門のスタッフがお客様のもとへとまいります。

メーカーとタイアップした展示会

住宅リフォームをカタログだけで決めることは難しいかと思います。まずは実物をご覧になりたい方も多いはず。だからこそ展示場には数多くのお客様が訪れます。

各メーカー様とタイアップした展示場となっております。

そうすることで、より最新の商品を見ていただくことや、メーカー様スタッフによる商品の説明を直接聞くことができます。

もちろん私たちも同席。一緒になって展示場をまわり、お客様の夢の実現のお手伝いをさせていただきます。

リフォームメニュー

当社徹底事項規約~細心のマナー注意~

施工工事が完了して、お客様が気持ちよくなっていただくために、マナーには細心の注意を払って作業致します。お客さまや近隣の方々へのマナーに関するお約束を記載しましたのでご覧ください。

■作業前のお約束事
作業前のご挨拶 作業前に、工事の段取りを施主様に報告してから作業を開始致します。
近隣へのご挨拶 工事前にご近所様へは必ずご挨拶を行ないます。ご安心下さい。
工事中の告知の設置 事故防止やご近所にご迷惑をかけないために、工事中の看板を設置します。
工事予定の変更連絡 雨天やその他の理由で工事日程を変更する場合は、施主様に事前にお伝えします。
■作業中のお約束事
整理整頓 部材の搬入は施主様やご近所様、ご通行人の迷惑にならないように材料や器材を整理します。
電気工具の管理

電動工具は、漏電や誤作動を起こさないように安全管理をしています。
もちろん、電気工具は大変危ないですので絶対に触らないでください。

土足厳禁 たとえ養生シートを敷いた後でも、土足で施主様のお宅には上がりません。
室内用の作業靴を持参します。
■作業後のお約束事
清掃道具の完備 作業後はキレイに後片付けするために、清掃道具も持参しています。
作業前の元通りに整理整頓します。
後片付け

材料、器具置き場は、工事完了後きっちり清掃、整頓します。
来た時よりもキレイを目指して清掃しています。

カギの保管 もしお客様が工事中お留守で、カギをお預かりしている場合、戸締りはしっかりします。
ご報告 工事終了時には、施主様にご挨拶させていただきます。
工事中に気になった点など聞かせて頂きます。
安全確認 最後に安全確認はきっちり行ないます。
安全確認をしてから帰らせていただきます。

ご相談された方の感想を紹介

当社でリフォーム工事を行ったお客様をごく一部ですが、抜粋して紹介します。

  • 竹下さんの笑顔と気さくさで何でも相談できたのがよかったです。(浜松市中区・鈴木様)
  • 他社のように、迷っているうちから何度も電話してきたり、しつこく営業をされなかったので(浜松市中区・斎藤様)
  • リフォームの知識が全くない私にも分かるように、一生懸命な姿が印象的でした! (浜松市西区・加藤様)
  • 相談したときにどんどん違う場所までリフォームをすすめられたりしないので安心して頼めました。(浜松市中区・住吉様)
  • どんなことをきいてもわかりやすく説明してくれる。さすがプロだと感じました!(磐田市・湖東様)
  • 対応が早くてよかった。(浜松市浜北区・竹内様)
  • リフォーム会社は怖いイメージだったのですが、親切な対応で安心できました。(浜松市東区・杉浦様)

他にもまだまだご感想をいただいているのですがスペースの都合上、全てご紹介することができませんでした。この場を借りて皆様に厚く御礼申し上げます!

展示場でお待ちしています♪

リフォームをはじめて検討される方も、そうでない方もまずは当社展示場へお越しください。
もちろんいきなり商品を進めたりすることはありません。お気軽にご来場ください。
カタログやパンフレットなども充実していますし、親切なスタッフが笑顔で対応をさせていただきます。
また下記にメーカーとタイアップした展示場の情報も記載していますので、どうぞご覧ください。

必須

(どれかを選択してください)

必須

(例:山田太郎)

半角でお願いします。 

必須

(例:xxxxx@xyz.jp)
半角でお願いします。

※2500 文字以内でお願いします

(上記ボタンを押した後、次の画面がでるまで、4~5秒かかりますので、続けて2回押さないようにお願いいたします。)
入力がうまくいかない場合は、上記内容をご記入の上、メールにてお申込ください。

内容をご確認の上、よろしければ送信ボタンをクリックして下さい。